2013年4月3日,公司召开4月份项目部主管例会。会后,品质委主任王保明又对公司主管进行了一次培训。培训的内容紧紧围绕公司“三个转变,一个提高”的指导思想,对如何使公司整体品质有所提高做出要求。
根据3月份品质委对各项目的检查情况,王主任对各项目存在的问题一一进行分析并打分。管理人员必须兼具分析、诊断的能力,探求造成问题的原因,然后根据问题拟定设当的对策解决问题。但部分主管这方面有所欠缺,还有待进一步提高。同时主管巡视力度不够,有些细节方面没有重视,因此影响了保洁质量。品质委就是公司的监督和服务的部门,对如何控制工作中不良的工作表现,王主任提出了3个解决措施同时为了更好的提升还提出了4个衡量工作表现的标准。王主任在培训方面将会采取集中讲课、分组讨论、实地观摩、相互参观讲评的方法对主管进行管理方面、与物业沟通方面、个人素质方面、业务知识等方面的培训。同时品质委每月对80%的项目部进行质量检查,每月打分评比都会附上照片。检查的结果将作为主管年终评比、提升及项目评先进参考依据。这不仅能提高主管工作积极性,还能有力的促使各项目部重视保洁质量、提高保洁质量,真正树立申鄂品牌。
